现在购买火车票都需要实名制认证，安全可靠，但是有些旅客在退票时候不禁会问，实名制火车票退票有什么规定?实名制火车票退票要注意哪些问题?下面就跟着小编来一起寻找答案。
实名制火车票退票规定
实名制火车票退票规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
5、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
6、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
7、铁道部《客规》规定同城车站通改通退。
实名制火车票退票手续费规定
退票时距票面火车发车时间在48小时以上的，铁道部会收取票面价5%的手续费;
退票时距票面火车发车时间在24-48小时之间，铁道部会收取票面价10%的手续费;
退票时距票面火车发车时间在24小时以内的，铁道部会收取票面价20%的手续费。
实名制火车票改签规定：
乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。
1. 距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;
2. 距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;
3. 乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;
4. 改签后的车票发车日期在春运期间的，即2015年2月4日至3月15日之间的，再办理退票时需收取票价的20%。
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