动车票代售点可以退票吗

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正值春运购票高峰期，网上购票的人数也来越多，一开始放票就被抢空，有些旅客不得不去火车票代售点购票，但是很多旅客不了解代售点是否可以办理退票业务，那么动车票代售点可以退票吗?动车票代售点退票要扣手续费吗?火车票退票又哪些规定?下面跟着小编一起来了解。

动车票代售点可以退票吗?

据悉，动车票代售点是不可以退票的，所有的火车票的退票只能到火车站的退票窗口去办理。为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 ‍

12306退票新规定，旅客为他人办理退票手续时，须凭乘车人的有效身份证原件;如果没有乘车人的有效身份证原件，也可以凭代办人有效身份证原件和乘车人的有效身份证复印件办理退票。

火车票退票新规定

一、火车票退票时间

1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

二、火车票退票手续费

火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。