全国火车票订票电话是：95105105；全国火车票客服电话是多少：12306。一般都拨打95105105，会自动转到本地铁路所属铁路局，如果在外地订票，需要在前面加拨区号，如北京拨打01095105105。95105105是官方唯一订票渠道电话号码。电话订火车票的预售期与网络订票一样，都是20天。
在电话订票之前，查好自己要坐的车次，最好在网上查好车次、价格、代替车次，然后语音订票时可以节省时间，代替车次是防止第一选择车次没票了，还可以选择其他的车次购买。还有乘车日期，发到站都要记号，购票时需要用。
查好所购买车票的放票时间，然后提前拨打，以免整点放票时，来不及抢票或者拨打不通的情况，因为语音的播放会有一个延时的情况，跟真人不同，需要听完他们的语音之后，一步一步的选择，这个时间要考虑在内。
准备好自己的证件号，例如身份证、学生证等，订票时需要报号，到时候再找就来不及了。准备好纸笔，到时候要记订单号和其他相关信息。